Aquí va a poder leerla, responderla y conectarla con el registro del negocio que le corresponde.
Vincular con un registro
La conversacion completa queda en el historial del registro elegido. Vincular no mueve ni reenvia el
correo: solo lo relaciona, y se puede quitar cuando quiera.
Asignar responsable
El responsable es quien debe contestar. Asignar mueve la conversacion de "por responder" a "asignado"
y arranca el conteo del SLA de la bandeja.
Colaboradores
Los colaboradores ven la conversacion y sus notas internas, pero el responsable sigue siendo uno solo.
Posponer conversacion
Mientras este pospuesta deja de contar el SLA y no aparece en Recibidos. Regresa sola en la fecha indicada,
o antes si el contacto responde.
Analítica del inbox
Cómo usar esta pantalla. Consulta y atiende el correo de los buzones conectados. Verifica buzón, destinatarios y adjuntos antes de enviar; un correo enviado no se puede recuperar desde esta pantalla.